保安局表示，自今日上午約11時起，皇崗口岸的北上旅客量明顯增加。為加快疏導人流，入境事務處即時開放了L5層離境大堂的所有過關通道及櫃位，同時與警務處在L2和L5層實施了人流分流與管制措施。
該局指出，在今日中午12時至下午2時的兩小時內，共有約19,000名旅客通過皇崗口岸前往內地，這一數字較皇崗口岸/落馬洲管制站過往同期大幅上升835%。其中，下午1時至2時的最高峰時段，單小時離境人次更達9,728，同比激增899%。
面對突然暴增的人流，相關部門早前制定的各項預案及時啟動，確保整體運作大致暢順。據了解，旅客在上述高峰時段進入皇崗口岸後，於L2層等待人流分流的時間約為30至45分鐘，而在L5層離境大堂的輪候時間則控制在30分鐘以內。
入境事務處已透過「口岸通」平台實時發布最新輪候時間資訊，並建議市民及旅客提前規劃行程，或考慮使用其他口岸作為替代方案離境。
約在下午2時後，離境高峰期逐漸消退。L2層的人流分流管制措施於下午2時10分取消，而L5層離境大堂的輪候時間亦隨之縮短，到下午2時40分已降至15分鐘以內。