近期，社交媒體及家長群組廣泛流傳不實言論，聲稱教育局拒絕增加到校支援人手以應對學生心理健康問題。對此，教育局嚴正聲明，上述指控毫無事實依據，并敦促公眾切勿輕信或傳播此類謠言。
面對新學年學生的適應狀況，教育局承諾將保持高度關注，持續評估實際情況。一旦有需要，當局必定會追加資源及人力投入，確保學生能夠獲得全面且及時的支持。家長若察覺子女有情緒困擾跡象，應主動關懷并積極尋求專業幫助。
以下是教育局于9月12日在其網絡專欄「政策正面睇」發布的文章全文：
教育局注意到近日在網絡平台及家長群中，有關教育局「拒增派到校支援人手」處理學童精神健康的虛假資訊泛濫。特此澄清，該等說法完全缺乏事實基礎，呼吁大眾不要誤信及轉發謠言。
對于任何涉及學生輕生的事件，教育局深感悲痛。事實上，青少年自殺是一個極其复雜的社會議題，每宗個案背后往往交織着情緒障礙、家庭背景、校園生活壓力以及人際關系等多重因素。關鍵在于盡早識別風險、盡早給予關心、盡早提供支援。
教育局對部分網上媒體斷章取義，借此發表與事實不符的報道表示遺憾。此類不實報道不僅無助于問題的解決，反而可能對那些已有精神健康需求的學生造成二次傷害。
針對新學年的適應挑戰，教育局將持續密切監察并評估學生的實際狀態。在必要時，局方必將增加撥款及人手配置，以確保每位學生都能獲得全方位且適時的援助。
教育局強調，長期以來始終高度重視學生的精神健康，致力于通過多元化舉措為學校配備專業人員協助。依據防止學生自殺委員會的建議，局方采用普及性、選擇性及針對性三層支援模式，并結合全校參與及跨專業協作策略，推廣心理健康意識及照顧有特殊需要的學生。政府不斷注入額外資源以提升學校輔導服務效能。目前，校內已組建包括校本教育心理學家、輔導員及學校社工在內的跨專業团隊，為有需要的學生提供精准支援。一旦發現學生出現情緒波動，教師將適時轉介至專業人士進行跟進。
自2016/17學年起，校本教育心理服務已覆蓋全港所有公營普通中小學。同年，教育局逐步優化了錄取較多特殊教育需要學生學校的心理服務，將教育心理學家與學校的比例提升至1:4，旨在提供更全面定期的個案跟進及介入服務，同時協助學校強化預防性及發展性工作。
此外，教育局與社會福利署分別在小學和中學推行「一校一社工」及「一校兩社工」政策。各校可根據自身情況及學生需求，靈活調配相關資源，結合校內其他設施，或引入社區資源及專業支持，聘用具備資質的學生輔導員或購買相關服務，從而加強對學生的支援力度。
政府一直采取跨部門、跨專業及跨界別的協作模式，先后推出多項支援學生精神健康的計划，協助學校并支持有需要的學生。在早期識別及支援有自殺風險的學生方面，政府自2025年12月1日起，將在全港中學實施的以學校為本的三層應急機制恆常化，整合校內跨專業团隊、校外支援網絡及醫療服務，并擴展至小學四至六年級試行。各部門將繼續緊密合作，確保支援網絡無縫對接，讓有需要的學生和學校隨時能獲得相應的專業協助。
另外，教育局將于2026/27學年啓動友「晴」凝聚校園大行動，汇聚學校、家庭及各專業界別的力量，進一步推動和諧校園文化及普及校園精神健康理念。教育局提供一系列針對教師及家長的培訓活動，內容涵蓋推廣校園精神健康、提升學生抗逆力、強化人際互動、營造關愛和諧校園氛圍、加強親子溝通及家校合作等主題；同時，局方將分階段發放參考資源，支援學校舉辦多樣化活動。
教育局將在2026/27學年繼續在校園內推廣《4Rs精神健康約章》，并以抗逆力及人際關系為核心主題。此外，教育局將2026年10月至2027年1月定為「4Rs精神健康月」，鼓勵全港中小學在此期間圍繞精神健康主題，開展多元化的校本推廣活動，持續實踐《4Rs精神健康約章》，促進學生身心健康。
教育局長期致力于為教師、家長和學生提供多項與學生精神健康相關的培訓，并鼓勵更多學校參與精神健康急救培訓。為協助學校推廣精神健康素養，教育局已推出適合不同學習階段學生的精神健康素養資源套，并通過相關教師培訓及校本支援計划，幫助學校掌握資源套內容及推行技巧。
教育局嚴肅呼吁家長及市民：請勿轉發社交媒體及家長群組中不符合事實的信息。如發現子女出現情緒困擾，應主動關心并尋求專業協助。
教育局將繼續透過跨部門及跨界別合作，增強協同效應，協助學校善用校外及社區資源，強化推廣學生精神健康的工作。