運輸署提醒公眾保持警惕，切勿輕信假冒運輸署名義發出的汽車安全氣袋召回通知。該部門強調，絕不會透過非官方渠道發送所謂「政府」訊息，亦無權要求市民提交個人資料。任何涉嫌詐騙的事件均已轉交警方處理。
運輸署嚴正聲明，對未經授權濫用其名稱的虛假信函或電子通訊概不負責。目前，該署僅在其官方網頁上公布由註冊車輛製造商之香港認可代理商所提供的安全召回資料；運輸署本身並不會直接向個別車主發出車輛召回的通知函件。若有任何疑問，請直接聯繫相關授權代理或經銷商以獲取準確資訊。
一旦收到來源不明的可疑訊息，絕對不要點擊連結進入未知網站或填寫個人隱私數據。如果已經在偽造頁面上洩露了個人資料，應立即報警求助。如需進一步查詢，可通過電子郵件或致電2804 2600與運輸署取得聯絡。