司法機構於今日正式頒布兩項即時生效的《特別實務指引》，旨在規範因大埔宏福苑火災所衍生的民事申索處理流程。此舉意在確保司法資源得以公平且適當地分配，同時保障訴訟各方無損其向法院提起訴訟及獲享公平審訊的基本權利。
鑑於該次火災導致重大的人命傷亡與嚴重的財產損失，司法機構預期將有大批涉及複雜法律爭議及高額賠償要求的案件湧入法院系統。為兼顧訴訟各方的利益及公眾整體福祉，並考量到訴訟過程中的時間成本、費用開支及結果的不確定性，建議優先透過不損害權利的協商機制達成和解；若協商未果，則應嘗試調解等其他替代性爭議解決程序（ADR），僅在萬不得已時方訴諸法庭審判。
上述兩份指引明確要求當事人在法律程序啟動前後，積極利用另類排解機制來化解由火災引發的糾紛。此外，相關部門還制定了特殊的速辦法庭程序，力求以公正、高效且經濟的方式妥善處理這類特定申索。
第一份指引適用於所有需經高等法院或區域法院審理、源於宏福苑火災的民事申索（部分指定類別除外）。第二份指引則專門針對由區域法院負責的僱員補償申請，以及交由小額錢債審裁處或勞資審裁處處理的火災相關民事爭議。
香港現行提供多項免費法律援助資源，其中包括由當值律師服務在各民政事務處或民政諮詢中心設立的免費法律諮詢計劃。與此同時，司法機構已啟用一個專屬網頁，集中發佈關於宏福苑火災民事申索的調解資訊與指導文件。