自明日起，啟德醫院將採取循序漸進的策略正式投入運作。作為先鋒，家庭醫學綜合中心已率先啟動服務，初期每日提供350個診症名額，然而首日預約瞬間即告售罄。院方透露，未來會視乎實際運作情況逐步擴容，並按部就班地陸續開放其他醫療服務。
啟德醫院被譽為本港規模最大的公立醫療機構，其核心任務之一是承接伊利沙伯醫院的醫療職能。這一過程並非一蹴而就，而是透過有序的轉移機制，確保病人護理質素不受影響。
該醫院的家庭醫學綜合中心坐落於專科門診大樓的一樓層。此區域配備了專屬藥劑部及負壓隔離房等高規格設施，具備完全獨立的運營能力。一旦出現大規模公共衛生危機或疫情爆發，該中心可迅速轉換角色，承擔指定診所的功能。
針對首日診症名額全數被搶購的情況，九龍中醫院聯網總監兼啟德醫院行政總監張復熾指出，目前首要任務是密切監察現場流程與安全狀況。他強調，在確認系統穩定運行後，才會穩步增加後續的名額供應。
張復熾進一步解釋，此次行動標誌著香港歷史上規模最浩大的醫院搬遷工程。因此，所有決策必須極度審慎，任何步驟都不能以犧牲現有病人的服務質量為代價。
位於專科門診大樓地下層的專科門診行政部引入了創新的「一站式」預約模式，專門處理新症個案。數據顯示，平均辦理手續時間僅需15分鐘，較傳統流程縮短了一半以上。同層還設立了抽血站，這是公立醫院首次採用自動血液樣本運輸系統。患者完成採血程序約需五分鐘，效率比以往提升了四成。
九龍中醫院聯網總行政經理周寶鈴補充說明，這套氣動傳送技術利用密封管道網絡，定期將提取的血樣直接輸送至病理部門。這種自動化方式不僅消除了人工運送的延誤風險，更顯著增強了標本的安全性與準確性。
值得一提的是，啟德醫院專科門診大樓內的藥劑部面積居全港之冠。該處設有21個取藥窗口，預計明年全面投入使用。屆時，平均配藥時間控制在30分鐘內，每日最高處理量可達3,200張處方單。
根據規劃，內科、婦產科的日間診療服務將於下個月正式啟動。同時，腫瘤科大樓旗下的臨床腫瘤科日間中心也準備就緒，該中心擁有60個獨立治療格，同樣定於下月開始接受病人。
此外，伊利沙伯醫院的部分舊症病例，包括外科、神經外科及臨床腫瘤科的患者，將從本月底起轉介至啟德醫院跟進。配合此一變動，院方亦同步開放了抽血化驗、X光檢查以及電腦掃描等放射診斷服務。
面對病人可能因不熟悉路線而跑錯地點的情況，院方表示充分理解適應期的挑戰。為此，醫院組建了專責團隊主動聯繫專科門診患者，詳細告知最新安排。若發現有病人誤往伊利沙伯醫院，那裡留守的醫護人員隨時待命，可提供必要的初步診治協助。
展望長遠發展，啟德醫院的急症室預計於2028年落成啟用。其空間規模達到伊利沙伯醫院現行急症室的三倍之大。院方對新設施充滿信心，認為隨著內部工作流程日益優化，未來的急症輪候時間有望獲得實質性的改善。