因應大埔宏福苑受火災影響的居民陸續遷出庇護中心到不同社區，基層醫療署將以18區地區康健中心/站為樞紐，為受影響居民提供個人化個案管理服務，全面支援他們的基層醫療需要，費用全免。
基層醫療署也會統籌不同醫護專業人員，為經地區康健中心/站轉介的受影響居民提供特殊醫療、護理和藥物服務，以及心理支援。
受影響居民可通過熱線電話或電子服務登記，無需親自前往中心辦理。應急過渡性房屋營運商和社會福利署社工也可協助轉介。
十八區地區康健中心/站將設立熱線服務，詳情將於基層醫療署和地區康健中心/站網頁公布。
此外，受影響居民可前往任何一間醫院管理局轄下的家庭醫學診所，門診會提供醫生診症、治療和配藥等所需服務。基層醫療署正與醫管局更新相關系統，受影響居民稍後可透過系統優先預約家庭醫學門診服務。
現時於臨時庇護中心設立的醫療站會繼續維持運作，直至中心關閉。