AI效能提升組舉行首次會議

政務司副司長卓永興今日主持人工智能(AI)效能提升組首次會議,統籌決策局和部門以AI技術賦能提升政府效能及科技革新的工作,並商討工作計劃和時間表。

 

卓永興表示,為落實行政長官於施政報告提出的進一步強化治理體系,AI效能提升組會用好統籌協調的力量,指導各部門於工作中有效應用人工智能技術、研究重組工作流程,以及推動部門進行科技革新,以提升效能並更好地回應市民對高效政府和優質公共服務的期望。

 

他指,提升組會循幾個方向物色可藉AI提升效能的部門,一是部門服務範疇與市民接觸面較大,二是其服務特別受市民關注,三是改善能令部門的工作效率顯著提升,四是效能提升能令市民看到明顯改變。

 

他續說,提升組會首先重點挑選若干與民生息息相關的部門,並與有關部門就落實工作計劃制訂細節,目標在半年後陸續推展相關項目。

 

提升組討論了工作重點和初步計劃,並聽取數字政策辦公室介紹可向部門提供的AI工具箱,用途涵蓋政務環節常見的數據收集分析、客戶服務和文書工作等。